WestJet akan mulai mengembalikan dana penerbangan yang dibatalkan di tengah pandemi COVID-19


WestJet akan menawarkan pengembalian uang kepada penumpang WestJet dan Swoop yang penerbangannya dibatalkan akibat pandemi COVID-19.

WestJet adalah maskapai penerbangan Kanada pertama yang memberikan pengembalian uang tunai untuk semua penerbangan. Maskapai ini sebelumnya menawarkan pengembalian uang untuk penerbangan tertentu saja, dengan kredit penerbangan di masa mendatang tersedia untuk sebagian besar penerbangan yang dibatalkan.

Baca lebih banyak:

WestJet menawarkan pengembalian uang kepada penumpang dengan penerbangan Eropa yang dibatalkan

Dalam pernyataan yang dikirim melalui email, maskapai tersebut mengatakan mulai Senin, 2 November, penumpang yang memenuhi syarat akan dihubungi “secara proaktif”, sebuah proses yang akan dimulai dengan mereka yang penerbangannya dibatalkan oleh maskapai pada awal pandemi, dimulai dengan perjalanan yang dipesan untuk Maret.

“Proses pengembalian dana diperkirakan memakan waktu enam hingga sembilan bulan untuk menyelesaikan permintaan yang memenuhi syarat,” kata WestJet.

Cerita berlanjut di bawah iklan

Maskapai tersebut mengatakan pihaknya juga mengharapkan “backlog administratif” saat proses sedang berlangsung, dan meminta pelanggan untuk bersabar, dan menunggu untuk dihubungi daripada menghubungi maskapai itu sendiri.

[ Sign up for our Health IQ newsletter for the latest coronavirus updates ]

Mereka yang mencari pengembalian uang untuk perjalanan yang dipesan melalui WestJet Vacations diminta untuk melanjutkan mengikuti proses yang sudah ada.

Baca lebih banyak:

Penumpang maskapai menyuarakan frustrasi setelah WestJet menghentikan layanan, pengembalian dana dengan voucher

“Kami adalah maskapai penerbangan yang telah membangun reputasinya dengan mengutamakan orang,” kata presiden dan CEO WestJet Ed Sims dalam siaran pers.

“Kami telah mendengar dengan lantang dan jelas dari masyarakat yang melakukan perjalanan bahwa di dunia COVID-19 ini, mereka mencari kepastian di dua bidang: lingkungan perjalanan yang paling aman; dan pengembalian uang.

“Kami telah mewujudkan lingkungan yang aman melalui program Safety Above All kami sejak awal pandemi dan mulai Senin, 2 November, kami akan secara proaktif memberikan pengembalian dana ke bentuk pembayaran asli untuk rencana perjalanan yang dibatalkan oleh WestJet dan Swoop.”








WestJet menangguhkan sebagian besar operasinya di Kanada Atlantik di tengah pandemi COVID-19


WestJet menangguhkan sebagian besar operasinya di Kanada Atlantik di tengah pandemi COVID-19

Dalam sebuah posting blog di situs WestJet, Sims mengatakan maskapai penerbangan tersebut telah menghadapi penurunan permintaan sebesar 95 persen, menambahkan bahwa selama 72 hari berturut-turut, pembatalan melebihi jumlah pemesanan – yang pertama dalam 25 tahun sejarah perusahaan.

Cerita berlanjut di bawah iklan

Sekarang, pemesanan sekali lagi lebih tinggi daripada pembatalan, kata WestJet, tetapi masih tidak setara dengan sebelum pandemi melanda.

Baca lebih banyak:

PHK terbaru WestJet memengaruhi 3.333 karyawan karena COVID-19 melumpuhkan industri penerbangan

Lebih dari 140 dari 181 pesawat WestJet saat ini diparkir, kata Sims, dan lebih dari 4.000 karyawan telah diberhentikan.

Maskapai ini juga menangguhkan layanannya di Kanada Atlantik awal bulan ini, dengan alasan pandemi virus korona membuat layanan itu “tidak dapat dijalankan”.

– Dengan file dari The Canadian Press

Lihat link »


© 2020 Global News, sebuah divisi dari Corus Entertainment Inc.


https://mtelmasters09.com/ Master Live Draw HK, Streamin siaran langsung pengeluaran HK.

Back To Home